Responsable de Compras y Servicios Generales en Grupo INV

“Los niveles de confianza son un elemento clave en cualquier relación comercial”

Grupo INV se ha convertido en un referente en la instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad y servicios tanto de vigilancia como auxiliares para particulares, pymes y grandes empresas de todos los sectores. Su apuesta por la innovación le permite ofrecer un inmejorable servicio, con soluciones para cada una de las necesidades del mercado.

¿Cuáles son las áreas de negocio del Grupo INV?

Grupo INV está presente en todas las parcelas relacionadas con seguridad. INV Protección está enfocado a clientes particulares y pymes, mientras que INV Sistemas se dedica a las grandes corporaciones, a las que ofrece proyectos a medida. Además, complementamos nuestro porfolio de servicios con otros
que requieren presencia humana, como son los vigilantes de seguridad y los servicios auxiliares. En los últimos tiempos, con la implantación de nuevas tecnologías y en plena era digital, ha crecido la preocupación por la ciberseguridad. El Grupo INV trabaja no solo para la resolución de problemas en este sentido, sino que también ofrece servicios destinados a la prevención del espionaje y los ataques cibernéticos.

¿Qué importancia tiene el equipo humano en los planes de desarrollo de la compañía?

El equipo humano constituye un elemento clave y un valor añadido en nuestra compañía. Nos preocupamos de la formación y el reciclaje de nuestros empleados, conscientes de que el sector está demandando, cada vez más, profesionales cualificados. Nuestros equipos poseen la combinación perfecta entre juventud y experiencia. Muchos de nuestros profesionales tienen más de 30 años de experiencia en el sector, pero también apostamos por una plantilla joven, motivada y muy bien preparada, lo que nos permite ofrecer un excelente servicio al cliente. En Grupo INV consideramos fundamental tanto la labor del vigilante y del técnico, como la de los ingenieros que se encuentran detrás de cada desarrollo.

Además de servicios como la vigilancia física, también ofrecen otros servicios complementarios y de apoyo. Esto exigirá que haya profesionales de la empresa en constante movimiento. ¿Qué tipo de vehículos incorpora su flota?

Dado que gran parte de nuestra actividad está orientada a los sistemas de seguridad, el grueso de nuestra flota son furgonetas pequeñas para intervenciones técnicas, aunque también tenemos furgones medianos para aquellos proyectos de mayor envergadura. Junto a ellos cabe destacar los vehículos de tipo B, turismos pequeños y medianos que se utilizan para servicios de inspección y ronda, y los vehículos 4×4 Suv que utilizamos en los servicios con desplazamientos por zonas más complicadas que requieren este tipo de vehículos. Por último, contamos con motocicletas para rondas, y en menor medida vehículos de mandos intermedios y de dirección.

¿Cuánto tiempo lleva el Grupo INV confiando en LeasePlan y qué aspectos les hacen que esta confianza se siga manteniendo año tras año?

Mi incorporación al Grupo INV fue hace un año, pero me consta que la relación con LeasePlan se remonta a varios años atrás. LeasePlan cuenta con todos aquellos aspectos que nos permiten confiar en la compañía, entre ellos su experiencia y el nombre que tiene en el sector, pero también su flota, un inmejorable nivel de atención comercial y la calidad del servicio que ofrece, sin olvidar su nivel de compromiso y el precio. Desde el primer momento se ha producido un entendimiento entre las dos empresas que ha llevado a una confianza mutua. A mí entender, esto es fundamental en cualquier relación comercial. Hemos hecho una importante apuesta por LeasePlan y esperamos seguir manteniéndola los próximos años.

¿Para Grupo INV el cuidado medioambiental es una prioridad?

Grupo INV destaca por su compromiso con el medio ambiente, tal y como demuestran nuestras certificaciones medioambientales. La demanda de nuestros clientes, y nuestro interés por cuidar el planeta para futuras generaciones, nos convierten en una empresa altamente comprometida en este sentido. Todo ello se refleja en la incorporación de vehículos cada vez más respetuosos con el medio ambiente a nuestra flota, entre ellos vehículos híbridos y eléctricos, y con combustible GLP.

Grupo Sando
¿Cómo cree que evolucionará su flota a nivel medioambiental en los próximos años?

Desde mi punto de vista, aún existe bastante incertidumbre sobre cómo seguiremos avanzando en cuanto a los vehículos poco contaminantes se refiere. Es cierto que los vehículos híbridos y eléctricos han presentado una gran evolución, pero aún hay que seguir investigando en aspectos como los relacionados con el nivel de autonomía, y los puntos y tiempos de recarga. También debemos plantearnos cómo nos vamos a deshacer de los residuos de los vehículos eléctricos si finalmente las nuevas tecnologías medioambientales terminan implantándose. ¿Qué vamos a hacer, por ejemplo, con las baterías que dejen de utilizarse? Otro tema que invita a una reflexión es el precio y, además, hay que tener en cuenta que los vehículos tradicionales están mejorando continuamente sus niveles de compromiso medioambiental. Lo que sí está claro
es que el renting es, hoy por hoy, una excelente opción para ir viendo cómo va evolucionando el parque de vehículos en los próximos años.

LeasePlan y Grupo INV coinciden en aspectos como la necesidad de ganarse día tras día la confianza de los clientes. ¿Qué otros valores añadidos tienen en común ambas empresas?

Creo que las dos compañías coincidimos en dar un valor diferencial a los niveles de compromiso hacia nuestros clientes, y eso contribuye a reforzar los niveles de confianza que, como ya he dicho anteriormente, son un punto clave en cualquier relación comercial.

Por último, cuéntenos qué planes tiene la compañía a corto o largo plazo.

Nuestros objetivos son continuar creciendo e ir incorporando al grupo a otras empresas del sector que nos permitan seguir
siendo la empresa líder que somos hoy en día, tal y como como reflejan nuestras cifras de clientes y nuestro volumen de facturación. Por otra parte, vamos a seguir apostando por nuestros planes de expansión internacional, ya que contamos con excelentes resultados en México, Perú y Colombia. Nuestro objetivo pasa por consolidarnos como una empresa de referencia en estos países, tal y como ya lo somos a nivel nacional.