El renting en España llegó con LeasePlan en 1985 y lo hizo con el bagaje que suponían otros 22 años de
experiencia internacional. La penetración del nuevo producto en nuestro país fue una buena prueba de la
capacidad de gestión de la compañía, mientras que la consolidación del renting, un claro signo de la acogida
empresarial a su forma de gestionar vehículos y flotas.
Han pasado 25 años y la compañía sigue siendo ostentando el liderazgo del sector, asumiendo su papel innovador
y comprometiéndose en servicios y en calidad con sus clientes.
LeasePlan nació en Holanda en 1963 y se introdujo en España
en 1985, dando paso a un sector desconocido hasta entonces
en nuestro país.
El desarrollo de la empresa en España, una vez salvados los difíciles
momentos iniciales y asentada la compañía, corrió en paralelo a su
consolidación internacional. De hecho, LeasePlan reforzó su liderazgo
europeo con la adquisición del grupo Dial en abril del 2000,
perteneciente al Barclays Bank y operativo en el Reino Unido, Francia,
España e Italia. Meses después, en octubre, la compra de Consolidate
Service Corporation, principal compañía de administración
de flotas en Estados Unidos, con una trayectoria de más de 60 años
de experiencia en el mercado y una flota de 398.000 vehículos, consolidó
el liderazgo mundial de LeasePlan, pasando a gestionar en
todo el mundo más de 1,1 millones de vehículos. En 2005, adquirió
Europcar Fleet Services, sociedad del Grupo Volkswagen dedicada
al renting de vehículos multimarca. Esta operación, acordada tras el
cambio de accionariado de LeasePlan en noviembre de 2004, aún
fortaleció más su posición de liderazgo en los países dónde se llevó
a cabo: España, Portugal e Italia.
En la actualidad, LeasePlan pertenece a un consorcio formado al
50% por Volkswagen Finance, división financiera del Grupo VW, y
el 50 % restante a Fleet Investments, B.V., compañía de inversión
del banquero alemán Friedrich von Metzler. La compañía tiene sede
en 30 países y gestiona una flota de más de 750.000 vehículos en
Europa y 1,35 millones a escala mundial.
En cuanto a España, las cifras dan una idea de cómo ha evolucionado
LeasePLan: si al acabar 1985 la flota de vehículos que gestionaba
era de 108, cinco años después estaba en 3.030, 10.591 en 1995,
60.508 en 2000 y en la actualidad, al cierre de la presente edición,
la flota asciende a 87.357 vehículos.
La diferencia
La filosofía de LeasePlan como compañía y la consecución de sus
principios base han sido, y son, la clave de su liderazgo. El principal
objetivo de LeasePlan, como asesor y especialista en gestión y
administración de flotas y vehículos, es ofrecer a sus clientes un servicio de calidad exclusivo
que solvente todas y cada una de las necesidades que genera el uso de vehículos
con fines empresariales y unir ese servicio a una labor de consultoría, pieza clave para
conseguir una optimización y un ahorro de costes y recursos en la gestión de vehículos.
La base del éxito de LeasePlan es la flexibilidad de sus productos y una gama completa
de servicios que permiten cubrir las necesidades de cada empresa, independientemente
del sector de actividad y del tamaño, además de estar dedicada a un servicio de calidad
exclusivo a cada una de sus más de 8.000 empresas clientes.
Otras características hacen de LeasePlan una empresa líder y de referencia, como son la
búsqueda constante de nuevos productos que favorezcan la gestión de cada flota y la
labor de auto-análisis, con el fin de mejorar constantemente sus áreas de negocio y sus
productos, consiguiendo, además, la plena satisfacción del cliente.
El renting de vehículos, después de 25 años de historia y evolución en España, está consolidado,
pero sigue teniendo un gran futuro. La búsqueda de nuevas fórmulas, la mejora
del servicio y la confianza en la experiencia innovadora, son las herramientas con las que
LeasePlan apuesta para seguir avanzando a nivel global, sin olvidar el liderazgo local en
todos sus mercados.
El primer vehículo gestionado por Lease
Plan en 1985 fue el Volkswagen Passat Santana,
que era la variante de carrocería de
tres volúmenes. Se habían comercializado
ya tres millones de unidades del modelo
desde su nacimiento en 1973 y 1985 fue
un año de renovación, con actualizaciones
estéticas, ampliación del equipamiento y
nuevas versiones de motor, adaptadas a la
legislación de la época en materia de gases
de escape, utilizando para ello catalizadores.
Desde entonces, el automóvil ha evolucionado
a pasos agigantados hasta la actualidad.
La seguridad se ha beneficiado de
constantes progresos, en modo de airbags
y ayudas electrónicas a la conducción. En
1985, disponer de frenos con ABS con regulación
electrónico era todo un lujo. Hoy,
el Passat incorpora un extenso listado de
elementos relacionados con la seguridad
activa y pasiva, como un programa electrónico
de estabilidad ESP con asistente
de frenada, airbags delanteros y laterales
para conductor y acompañante, airbags de
cabeza con sistema de cortina para las plazas
delanteras y traseras, etc. La ecología también avanza continuamente y Volkswagen
dispone de una versión 1.4 TSI Ecofuel,
que puede funcionar con gas natural y que
puede, por tanto, acogerse a subvenciones.
Ofrece una autonomía de unos 450 km con
el depósito de gas natural y 400 km adicionales
con el depósito de gasolina. Los vehículos
de gas natural emiten hasta un 50 por ciento
menos de CO2.
Dentro de sus áreas de negocio, LeasePlan cuenta con la de Grandes
Flotas, los clientes con un amplio número de vehículos. Para
estos clientes, ofrece su producto estrella Cálculo Abierto que,
como exclusivo en el mercado, permite rembolsar al cliente todos
los ahorros generados en la gestión de su flota. LeasePlan se encarga
de optimizar los costes generados de la gestión de vehículos
gracias al servicio de consultoría, asesoramiento personalizado y
al seguimiento y análisis de estos costes en tiempo real. Con este
producto se garantiza al cliente el coste máximo de la utilización
de la flota y, desde el primer momento, se trabaja día a día en su
optimización. De esta forma, la cantidad total de los pagos mensuales
realizados por el cliente se compara con los realizados por
LeasePlan y si la diferencia es positiva se le reembolsa al cliente, si
por el contrario el saldo es negativo, dicha cantidad es absorbida
por la compañía de renting.
El producto Cálculo Fijo es el producto destinado a aquellas compañías
que no quieren destinar demasiado esfuerzo a la gestión
de la flota de vehículos de su empresa y prefieren subcontratarla
mediante el pago mensual de una cuota fija.
El Plan Propietario es la solución idónea para aquellos clientes
que prefieren mantener su flota en propiedad, y subcontratar la
gestión y administración a LeasePlan, relevándose del peso de la
parte operacional más laboriosa en la gestión de flotas.
El Plan Internacional, por su parte, está orientado a las empresas
que operan con una gran flota distribuida en diferentes países y
permite coordinación internacional para garantizar la máxima calidad
de servicio a nivel mundial, así como un control de los costes
globales y locales.
El Plan Rent- Back, finalmente, está destinado a aquellas empresas
que tienen la flota de vehículos en propiedad, LeasePlan se los
compra para posteriormente ponerla de nuevo a su disposición en
la modalidad de renting con todas las ventajas que ello conlleva y
con la gama de servicios que mejor se adapte a sus necesidades.
El Plan Rent Back permite que los costes variables de la gestión de
los vehículos se conviertan en costes fijos.
LeasePlan Go
Como área de negocio, LeasePlan Go está orientada al renting para
pymes y autónomos, con el fin de acercar a estos colectivos las
ventajas del renting de vehículos, ofreciéndoles los mismos servicios
que a las grandes empresas. El producto destacado de esta división
es el Cálculo Fácil. Este producto les aporta la comodidad de
tener cubiertos todos los servicios relacionados con el uso de un
vehículo mediante el pago de un coste fijo, lo que facilita controlar
cualquier tipo de imprevisto y, de esta manera, evitar desviaciones
económicas.
LeasePlan Industrial
La división LeasePlan Industrial ofrece un Producto Flexible que
solventa todas las necesidades de aquellos sectores que precisen
la utilización de vehículos para la realización de trabajos y obras de
carácter temporal. Principalmente, esta división está destinada al
alquiler de vehículos para obras públicas, industria, construcción
y trabajos forestales.
SERVICIOS DE LEASEPLAN
A lo largo de estos 25 años LeasePlan ha ido desarrollando una
serie de servicios que son los que hoy dan el carácter exclusivo a
la relación entre la compañía y el cliente. Año a año se desarrollan
nuevos productos a la siguiente lista:
- Asesoramiento personalizado. El objetivo principal de LeasePlan
es ponerse a trabajar desde el primer momento con sus clientes,
incluso antes de que lo sean, para ofrecerles soluciones personalizadas
en la gestión de sus vehículos.
- Gestión de compra de vehículo.
- Matriculación.
- Gestión de impuestos.
- Mantenimiento preventivo y correctivo. LeasePlan cubre todas las
revisiones y reparaciones que se produzcan durante el contrato.
- Centro de Atención al Cliente y Conductor, 24 h, 365 días. Un
único número de teléfono para todas las gestiones que necesiten realizar los clientes y conductores, con un conjunto de profesionales
atendiendo las 24 horas, los 365 días del año.
- Cita previa preferente para entrar en taller. Con una sola llamada
al Centro de Atención a Clientes y Conductores, se gestiona la
cita para acudir al taller en condiciones preferenciales.
- Servicio gratuito de Recogida y Entrega del vehículo para ir al
taller: Los conductores de LeasePlan se olvidan de llevar el coche
al taller, ya que la compañía de renting se lo recoge, lo lleva al
taller y se lo devuelve donde acuerde con el conductor.
- Servicio de Cobertura Total. LeasePlan se encarga de toda la
gestión necesaria en caso de siniestro.
- Servicio integral de neumáticos. Con este servicio están incluidos
tantos neumáticos como fueran necesarios en la vida del contrato.
Aunque la normativa vigente de la DGT estipula que el cambio de
neumáticos debe hacerse cuando la profundidad o desgaste sea
de 1,6 mm, en LeasePlan se sustituyen cuando la profundidad sea
igual o inferior a 2 mm.
- Servicio de ITV. Gracias a
este servicio los conductores
de LeasePlan ganan tiempo y
comodidad, ya que disponen
de un carril preferente para
pasar la ITV, lo que libera a los
conductores de largas esperas
y les da la facilidad de poder elegir el día y la hora para tramitarla.
- Asistencia en carretera 24 h, 365 días. Este servicio se presta
desde el kilómetro 0 y sin ningún tipo de franquicia kilométrica.
- Cursos de Conducción. LeasePlan tiene su propia Escuela de Conducción
que permite ayudar en la mejora de las habilidades de
conducción así como a reducir la siniestralidad. Además, en la Escuela
de Conducción LeasePlan se imparten cursos de conducción
eficiente con el objetivo de conseguir una mayor reducción en el
consumo de combustible y las emisiones de CO2.
- Gestión de sanciones. Un servicio orientado a facilitar los medios
necesarios para la defensa de los intereses de los conductores
ante la denuncia de las autoridades competentes.
- Gestión de combustible y peajes.
- Vehículo de pre- entrega. Al contratar este servicio, LeasePlan
pone a disposición de sus clientes
un vehículo para solventar las necesidades
de desplazamiento en
caso de que se produzca un retraso
en la fecha prevista de entrega
del nuevo.
- Vehículo de reemplazo.
- Alquiler a corto plazo. Para cubrir
las necesidades de desplazamiento que puedan surgir a sus
clientes, con independencia de su vehículo de empresa, LeasePlan
les ofrece el alquiler de vehículos a corto plazo en condiciones preferenciales.
- Informes de gestión on-line.
- Facturación electrónica. Bajo una conexión totalmente segura
y con total confidencialidad, los clientes tienen acceso a todas y
cada una de sus facturas, incluso a un archivo histórico de las mismas,
además de tener toda validez legal.
Entre las últimas novedades incorporadas por LeasePlan,
respondiendo al objetivo de mejorar de forma continua, la
compañía ha introducido una serie de nuevas herramientas,
productos y servicios de gestión de flotas y de vehículos, que le
han permitido seguir dando saltos cualitativos en lo que se refiere
a la atención exclusiva, la optimización de costes de flotas, la flexibilidad
del renting y la gestión completa de todo lo relacionado con
los vehículos o la flota de un cliente.
Generador de Ahorros: Esta herramienta hace un correcto análisis
de las oportunidades de ahorro, a través de varios indicadores,
para asegurarse de si la política de una flota es la óptima o deberían
emprenderse acciones de mejora. Tras el análisis, LeasePlan
emite los informes finales para el cliente que incorporan soluciones
prácticas para optimizar los costes de la flota. Entonces, se
aconseja al cliente las acciones a tomar, avalando la propuesta con
datos traducidos a euros para cada una de las áreas.
Cuando el cliente acepta las recomendaciones, LeasePlan se ofrece
para implantar la medida y, sobre todo, para hacer un seguimiento
que determine el resultado.
Tarjeta de combustible: Este servicio permite que los clientes y
conductores tengan un mayor control y previsión de los costes
facturados y por facturar y un amplio detalle de los servicios desglosado.
La tarjeta de combustible, además, añade la ventaja de
poder ser utilizada para repostar en más de 3.500 estaciones de
servicio de la red nacional, así como para pagar los peajes de las
autopistas.
Vehículo de sustitución sin desplazamientos: Para los clientes que
tienen contratado el servicio de Vehículo de reemplazo, y con el fin
de solucionar sus necesidades de movilidad en caso de avería o
accidente, LeasePlan les facilitará el vehículo de sustitución en las
instalaciones del taller colaborador. Con esta nueva medida, los
conductores evitan desplazamientos innecesarios y agilizan todas
sus gestiones.
LeasePlan Ocasión: Es la nueva marca de LeasePlan para la venta a
particulares de los vehículos procedentes de sus flotas de renting.
Estos vehículos son especialmente seleccionados por su excelente
estado, cuentan con doble certificación externa, mecánica y visual
y con la garantía de LeasePlan. Después son expuestos en la página
web, www.leaseplanocasion.es, con fotografías del exterior e
interior, mostrando todos los detalles y sus características, y con
una ficha técnica en la que se deja constancia de la marca, modelo
y acabado, la antigüedad, el color, los caballos, el tipo de combustible
y de cambio, el kilometraje, los accesorios y, por supuesto,
el precio.
Acción proactiva de Remarketing: Gestionar la venta de los vehículos
de los clientes, una vez finalizado su periodo de renting, hace
entrar en acción el área de Remarketing. El deseo de mejorar la
calidad del servicio al cliente, hizo a LeasePlan replantear el sistema
de funcionamiento de Remarketing, enfocando la gestión
hacia una acción proactiva, y, dando un paso más, ofreciendo una
información exacta, accesible y actualizada a través del sistema
informático y de las bases de datos de la compañía.
LeasePlan Online: En el ámbito empresarial, la compañía ha sido
pionera en la introducción de nuevas herramientas que facilitan la
administración y gestión de flotas de vehículos. LeasePlan Online
es un portal de clientes, mediante el que acceden a toda la información
relativa a su flota de forma rápida, cómoda y sencilla.
A través de la herramienta Fleet Reporting se consigue el envío
automático de informes predefinidos sobre la flota, que recibe el
cliente periódicamente en su e-mail, según sus propios criterios.
A través de Fleet Administation, los clientes y conductores de LeasePlan
pueden realizar consultas on- line sobre cualquier información
relacionada con su vehículo. Es su enlace online directo con
el Servicio de Atención al Cliente para conocer, por ejemplo, la Red
de Talleres Concertados, para solicitar el Servicio de Recogida y
Entrega, para informarse de cuándo y dónde cambiar los neumáticos,
cuándo hay que pasar la ITV, datos sobre tarjeta combustible,
para solicitar un vehículo de reemplazo, etcétera.
La aplicación Internet Quotation System (IQS) es un cotizador online
que permite a los clientes realizar sus propias ofertas de manera
inmediata, ágil y sencilla.
Más allá de su actividad empresarial, LeasePlan tiene como
objetivo contribuir activamente a la mejora de la sociedad.
El medio ambiente, los colectivos menos favorecidos y los
derechos humanos son algunos de los temas que preocupan a la
compañía y en los que se vuelca a través de proyectos específicos.
Dentro de la línea medioambiental, LeasePlan lanzó el pasado año
su iniciativa GreenPlan, un programa de gestión eficiente de los
más de 85.000 vehículos que tiene la compañía en toda España.
El objetivo primordial es reducir las emisiones de CO2 de las flotas
de sus clientes, al mismo tiempo que se les ofrece la posibilidad de
plantar árboles para neutralizar aquellas emisiones que no hayan
podido reducirse.
Este servicio se basa en el control de las emisiones de la flota de
vehículos de cada cliente. Gracias a las bases de datos y al estudio
detallado y continuado de sus vehículos, LeasePlan hace un
seguimiento de la evolución de las emisiones de CO2 de la flota
de sus clientes. Este seguimiento se realiza gracias al EcoCalculator,
una herramienta exclusiva que ha sido desarrollada por la
compañía de renting y supervisada por empresas colaboradoras
independientes que certifican sus resultados. El EcoCalculator
facilita al cliente informes periódicos con las emisiones de su flota
de vehículos, tanto a nivel acumulado como con el detalle por
vehículo.
Además, en LeasePlan pone a disposición de sus conductores un Rutómetro con el que planear mejor sus rutas así como conocer de
antemano el recorrido con menor emisión de CO2.
En cuanto a la línea de seguridad vial, preocupados por la seguridad
de sus conductores, LeasePlan se unió en el 2009 a la Carta Europea
de Seguridad Vial, iniciativa de la Unión Europea que persigue
reducir la cifra de victimas mortales en carretera. Para ello, Lease-
Plan difunde entre sus conductores normas básicas de conducción
responsable y se ha comprometido a publicar en su página web información
y estadísticas sobre la siniestralidad y accidentología de
su flota de vehículos, con el fin de cruzar datos sobre qué causas
generan qué efectos. Dado el alto número de vehículos de flotas de
LeasePlan, que supone una muestra con un alto nivel de significación,
los datos podrían se extrapolados al parque móvil español.
El compromiso de LeasePlan, sin embargo, va más allá, de ahí que
la compañía dedique tiempo y esfuerzos a la prevención de accidentes
en carretera que provocan lesiones medulares y cerebrales.
Por ello, la colaboración con AESLEME (Asociación para el Estudio
de la Lesión Medular Espinal), a través de subvenciones, para que
puedan realizar presentaciones y cursos entre jóvenes y adolescentes.
También a través de la web, informando a clientes y conductores,
previniendo, así, los accidentes en carretera y sus consecuencias.
El cambio de actitud social hacia la prevención ha propiciado
la reducción de los accidentes en los últimos años hasta un 4%.
Como parte de su responsabilidad social corporativa, LeasePlan ha
participado en un compromiso a largo plazo en apoyo de los niños
desfavorecidos en los países en desarrollo bajo el nombre de LeasePlan
ChildPlan.
Durante años, LeasePlan ha puesto en marcha proyectos locales
para apoyar a los países menos privilegiados. Además, comenzó
una iniciativa corporativa en noviembre de 2006 por el que una
cantidad sustancial de dinero se recaudó para patrocinar Net4kids,
una organización holandesa que apoya a niños de escasos recursos
en países en desarrollo. Desde entonces, LeasePlan ha adoptado
el programa y organizó varias iniciativas locales para continuar recaudando
fondos para LeasePlan ChildPlan. Entre sus proyectos:
Construcción de una casa y una escuela para chicos y chicas en Nepal;
Comunidad de apoyo a los niños afectados por el Sida en India;
Creación del Servicio de Salud Móvil para niños de la calle en Nepal,
así como la Creación de la Clínica de Tránsito, también en Nepal.
El Comité Solidario de LeasePlan gestiona acciones de voluntariado
corporativo y se encarga de la recaudación de fondos para las mismas.
Tal es caso de la Primera Edición de la Feria del Libro Solidario,
campañas de recogidas de alimentos con el Ayuntamiento de Alcobendas,
recogidas de gafas y juguetes usados, visitas a residencias
de mayores para pasar una tarde lúdica y en compañía, entre otras
muchas experiencias que han permitido a los empleados de Lease-
Plan participar en iniciativas de proyectos solidarios.y re-inserción
de jóvenes con problemas sociales y familiares.
Tras 25 años en el mercado y una posición
clara de liderazgo, el consejero
delegado de LeasePlan España repasa
las razones del éxito de la compañía.
¿Sitúeme a LeasePlan en el mercado?
LeasePlan es líder del mercado, pero también
nos ha afectado el descenso del mercado
de 2009. Hemos caído más o menos lo
que el mercado el año pasado. Hablábamos
de una bajada de entre un 9 y un 10% y nosotros
un 8,8%. Para ser líder en una situación
de agresividad tremenda de precio, es
un resultado muy bueno, y más aún cuando
nuestra política ha sido
distinguirnos por servicio
y no por precio. Para nosotros
2009 ha sido un año
bastante exitoso, a pesar
de tener cifras negativas.
¿Cuál es el objetivo para
este año?
Nuestra previsión, que a
día de hoy mantenemos,
es que el sector iba a caer
un 5%, con una evolución
más aguda en el primer
semestre y más plana en
el segundo semestre. Posiblemente,
aunque las
previsiones se cumplen,
el año esté siendo un poco
peor de lo esperado, pero
no muy diferente. Empezamos
a creer que a partir del
segundo semestre el mercado
se estabilizará.
¿Qué es lo que diferencia a
LeasePlan?
Nuestra política diferenciada
de servicio, algo que,
además, seguiremos haciéndolo
en el futuro. Cada
año hemos ido lanzado un
servicio nuevo, algo que
nadie tuviera. Todavía hay
algunos productos que sacamos
hace tres, cuatro o cinco años y que
nadie es capaz de replicar. Aún así, todos
los años sacamos algo nuevo, eso es parte
del diferencial en servicio que, creemos, es
mejor que el del resto de competidores. Eso
nos permite posicionarnos en la parte alta
de la oferta.
Algunos opinan que LeasePlan tiene unos
precios altos, ¿qué piensa al respecto?
Los clientes valoran que tengas capacidad
de asesoramiento, por lo que nos volcamos
en analizar todo lo referente a la flota para
conseguir ahorros. En LeasePlan nuestro
objetivo es conseguir la máxima movilidad
de los vehículos minimizando la estancia
en taller, ofrecemos la máxima calidad de
servicio y asesoramos sobre el consumo
de combustible. A priori puede parece que
tenemos un mayor coste en la cuota, pero
esta labor de asesoramiento es única en el
mercado.
Hábleme de alguno de los servicios exclusivos
de LeasePlan
Por ejemplo, el vehículo de reemplazo en
nuestros talleres preferentes. Nosotros le
proporcionamos al cliente el vehículo de
reemplazo, recogemos el suyo, lo reparamos
y cuando lo volvemos a entregar recogemos
el coche de reemplazo. Eso tiene un
componente de ahorro tremendo, porque
no se pierde tiempo y se puede continuar
con la actividad habitual. Además, durante
el tiempo que dura la reparación vamos
informando al cliente de en que estado se
encuentra su vehículo.
¿Puede darme otro ejemplo?
Hay muchos pero quizás la integración funcional
con los clientes sea uno muy significativo.
En este caso está dirigido a grandes
clientes. Nos sentamos con ellos, con la periodicidad
que ellos quieran, pero intentamos
hacerlo cada 3 meses y hacemos un dibujo
global de lo que es su flota y de cómo
podemos seguir bajando los costes de gestión
de la misma. Con aquellos clientes que
trabajamos con integración funcional, el
éxito es absoluto y el grado de satisfacción
y de fidelidad es impresionante.
¿Qué destacaría en este aniversario?
LeasePlan ha mantenido durante estos 25
años un principio: garantizar la movilidad
máxima al cliente, no sólo como proveedor
de renting, sino como proveedor de movilidad.
Trabajar con los clientes y ofrecerles
soluciones es nuestra máxima. Pero todo
esto no se hubiera conseguido sin el equipo
humano que tenemos, gracias a ellos
hemos alcanzado todos estos éxitos en
este cuarto de siglo.
Queremos saber tu opinión
Comentarios
Nombre : Ramon Ribas Fecha : 27/09/2010 11:45 am
Comentario : En general ofrecen un buen servicio
Nombre : Manuel Iglesias Granda Fecha : 27/09/2010 17:14 pm
Comentario : Estamos satisfechos con lo servicios que nos ofrecen
Nombre : Eduardo Fecha : 09/11/2010 13:57 pm
Comentario : no estaria de mas que pusieseis un enlace a la web donde ver los coches...
Nombre : LeasePlan Fecha : 10/11/2010 09:06 am
Comentario : El link para poder ver los coches se encuentra en el banner publicado a la derecha de la noticia. Este link da acceso a la web de LeasePlan Ocasión y, por lo tanto, a toda el stock de vehículos
Nombre : juan pedro Fecha : 15/11/2010 23:18 pm
Comentario : deverian tener la posibilidad de valorar el vehiculo para entregar al realizar una compra y deshacerse del vehiculo viejo.
Nombre : LeasePlan Fecha : 16/11/2010 13:19 pm
Comentario : Antes de que finalice el contrato de un vehículo, nos ponemos en contacto con el conductor para darle el valor de venta de su vehículo por si está interesado en adquirirlo. No obstante, si no es posible contactar con él, es importante conocer que esta valoración siempre puede solicitarse llamando a LeasePlan al Centro de Atención al Conductor: 902 99 88 44
Nombre : francisco Fecha : 26/11/2010 18:15 pm
Comentario : queria ver las ofertas que teneis en este tipo de vehiculos A4 avant
Nombre : LeasePlan Fecha : 29/11/2010 08:27 am
Comentario : Para ver todas nuestras ofertas, te invitamos a que visites www.leaseplanocasion.es
Nombre : LeasePlan Fecha : 07/12/2010 17:05 pm
Comentario : Para cualquier información adicional sobre LeasePlan Ocasión, además de visitar la web www.leaseplanocasion.es, pueden contactar en el 902 053 101
Nombre : Ricardo Fecha : 08/12/2010 12:01 pm
Comentario : Tengo que pasar la ITV. ¿Como he de hacerlo?
Nombre : LeasePlan Fecha : 09/12/2010 11:15 am
Comentario : Para cualquier tema relacionado con su vehículo, puede ponerse en contacto con el Centro de Atención a Conductores: 902 99 88 44. Nuestros especialistas estarán encantados de atenderle
Nombre : JUAN MANUEL Fecha : 23/03/2011 09:23 am
Comentario : ¿ACEPTÁIS COCHE A CAMBIO?
Nombre : LeasePlan Fecha : 23/03/2011 10:01 am
Comentario : En LeasePlan Ocasión no aceptamos el coche usado de nuestros clientes, pero para facilitarles su comercialización, les ofrecemos un servicio de gestión de venta. Para más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros y se lo explicaremos detalladamente.
Nombre : paco Fecha : 06/12/2011 12:18 pm
Comentario : no estoy muy contento con el vehiculo que compre
Nombre : bruno Fecha : 22/12/2011 13:22 pm
Comentario : Empresa seria con personal cualificado a al hora de realizar cualquier consulta
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LeasePlan es la compañía mundial líder en gestión de flotas y vehículos.
Nuestros más de 40 años de experiencia y más de 1,3 millones de vehículos gestionados en todo el mundo, nos permiten colocarnos en posición de líder y especialistas en aportar soluciones globales en la gestión y administración de flotas de vehículos.